发短信12110有人能看见吗

咨询公安办事信息、监督民警执法、举报违法犯罪，这些事儿都可以通过一条短信办成。昨天，在12110短信报警台开通两周年之际，市公安局110勤务指挥部扩大服务范围，除不便于电话报警的聋哑人等特殊人群，向所有市民开通监督举报、服务咨询等功能。

10秒钟收到回复

昨天下午，在北京启喑实验学校，听到民警介绍短信报警时，聋哑学生小敏（化名）向民警打着手语表达惊喜。“没错，当你身边没有人，需要找警察时，就可以把位置和警情通过短信发送至12110。”她按照民警的指导，把自己假设的警情发送至12110，并在后面附上“测试”两个字，“在新街口出现事故。”大约10秒钟后，小敏就收到“短信警察”的回复，“非常感谢您的举报，我们已通知相关部门处理。”

记者从市公安局110勤务指挥部了解到，2012年12月10日，北京市公安局开通12110短信报警台，可接受聋哑人及其他群众在特殊情况下的报警求助，开通两年来共接收短信2.7万余条，其中报警类1200余条，举报建议类2.08万余条，咨询求助类2700余条，其他类2900余条。

可推送民警电话

12110的“兵贵神速”也有真实案例。据现场民警介绍，今年7月31日，12110短信报警平台接到群众来短信举报“在延庆县某镇某餐厅内有人吸毒”。勤务指挥部立即部署禁毒总队、延庆公安分局开展核查，在被举报地抓获三名嫌疑人，经尿检三人均冰毒呈阳性。进一步审查后，三人对各自在近期吸食冰毒的行为供认不讳，延庆分局已对三人依法处理。

昨天，记者拨打110咨询永丰派出所电话，几秒钟后，手机上就收到该派出所的地址和电话，后面还附有市公安局的官方网站链接：“如派出所地址、电话，出入境办证规定，甚至社区民警是谁、电话多少，市民在咨询这些信息时，短信报警平台都会把相关资料推送到市民手机上。”110接警中心副处长赵宇介绍，12110短信报警台安排专人24小时值守处置工作。

12110短信报警台在受理群众报警求助的同时，一并接受群众对民警在执法办案中态度不佳、推诿扯皮、不作为等问题的反映和投诉，报警台随即会及时通报有关部门，督导主责部门开展工作。